Moduł I: Wielka zmiana - od specjalisty do menedżera

• Różnice w odpowiedzialności między specjalistą a menedżerem,
• Zmiana perspektywy: własne zadania vs. praca zespołu,
• Jak radzić sobie z presją nowej roli,
• Budowanie pewności siebie w obliczu awansu.

Moduł II: Najczęstsze błędy w budowaniu przywództwa

• Brak konsekwencji w decyzjach,
• Zbyt szybkie dystansowanie się od zespołu,
• Ignorowanie opinii pracowników,
• Brak relacji z przełożonymi,
• Unikanie trudnych rozmów.

Moduł III: Wczoraj kolega - dziś przełożony

• Redefiniowanie relacji z zespołem,
• Jak komunikować nowe oczekiwania,
• Pułapki „bycia kumplem” w roli szefa,
• Narzędzia budowania autorytetu,
• Sposoby angażowania zespołu w cele.

Moduł IV: Dopasowanie stylu kierowniczego

• Czym jest dojrzałość zespołu,
• Elastyczność stylu zarządzania,
• Jak rozpoznać potrzeby pracowników,
• Dopasowanie stylu do sytuacji,
• Przykłady skutecznych modeli zarządzania.

Moduł V: Odpowiedzialne decyzje i racjonalne wybory

• Etapy procesu decyzyjnego,
• Znaczenie faktów i danych,
• Równoważenie interesów zespołu i organizacji,
• Podejmowanie decyzji w warunkach niepewności.

Moduł VI: Pułapki procesu decyzyjnego

• Błędy poznawcze w ocenie ryzyka,
• Wpływ emocji na decyzje,
• Nadmierne zaufanie do intuicji,
• Najczęstsze schematy myślenia,
• Narzędzia analityczne wspierające decyzje.

Moduł I: Warunki skutecznej komunikacji

• Znaczenie aktywnego słuchania,
• Bariery komunikacyjne i ich przełamywanie,
• Dopasowanie formy komunikatu do odbiorcy,
• Rola tonu głosu i mowy ciała.

Moduł II: Rola osobowości w zarządzaniu

• Wpływ osobowości na styl przywództwa,
• Typy osobowości wg Hartmanna,
• Dopasowanie komunikacji do różnych stylów,
• Jak wykorzystywać mocne strony osobowości,
• Zagrożenia wynikające z niedopasowania.

Moduł III: Sieć relacji w organizacji

• Oczekiwania podwładnych vs. przełożonych,
• Jak budować partnerskie relacje,
• Unikanie konfliktów interesów,
• Zarządzanie w górę i w dół struktury,
• Komunikacja horyzontalna z innymi działami.

Moduł IV: Pokolenia Y i Z - jak budować ich zaangażowanie

• Co charakteryzuje młode pokolenia,
• Różnice motywacyjne względem starszych grup,
• Wykorzystanie technologii w pracy z młodymi,
• Tworzenie przestrzeni do rozwoju i feedbacku.

Moduł V: Zarządzanie konfliktem

• Źródła konfliktów w zespołach,
• Skuteczne strategie rozwiązywania sporów,
• Techniki mediacyjne dla menedżera,
• Jak zmienić konflikt w okazję do rozwoju,
• Unikanie błędów eskalacyjnych.

Moduł VI: Wyrażanie uznania i docenianie podwładnych

• Rola doceniania w motywacji,
• Metody wyrażania uznania (formalnie i nieformalnie),
• Jak uniknąć sztuczności i fałszywego komplementu,
• Budowanie kultury wdzięczności w zespole.

Moduł VII: Exposé menedżera

• Przygotowanie pierwszego wystąpienia,
• Jak przekazać wizję i wartości,
• Angażowanie zespołu w misję,
• Praktyczne ćwiczenie exposé.

Moduł VIII: Pewność siebie, konsekwencja, asertywność

• Jak rozwijać pewność siebie w roli menedżera,
• Konsekwencja w decyzjach i działaniach,
• Techniki asertywności w codziennych sytuacjach,
• Unikanie postawy uległej i agresywnej.

Moduł I: Świadomość biznesowa

• Podstawy myślenia strategicznego,
• Rozumienie modelu biznesowego,
• Rola zespołu w realizacji strategii,
• Jak budować przewagę konkurencyjną.

Moduł II: Praca zespołowa

• Grupa robocza vs. zespół,
• Korzyści i ograniczenia pracy zespołowej,
• Typowe błędy w pracy grupowej,
• Warunki skutecznej współpracy.

Moduł III: Cztery fazy rozwoju zespołu

• Formowanie, docieranie, normowanie, działanie,
• Rola lidera na każdym etapie,
• Narzędzia wspierające rozwój zespołu,
• Jak skracać czas przejścia między fazami,
• Przykłady praktyczne z życia zespołów.

Moduł IV: Role zespołowe

• Różne role w zespole i ich znaczenie,
• Jak rozpoznać naturalne predyspozycje,
• Zagrożenia związane z dominacją jednej roli,
• Wykorzystanie ról do zwiększenia efektywności.

Moduł V: Zarządzanie zorientowane na rezultaty

• Jak ustalać cele i odpowiedzialności,
• Tworzenie mierzalnych KPI,
• Monitorowanie postępów i raportowanie,
• Znaczenie przejrzystości w zarządzaniu,
• Case study: cele i wyniki w praktyce.

Moduł VI: Delegowanie zadań i odpowiedzialności

• Dlaczego menedżerowie mają trudność z delegowaniem,
• Skuteczne przekazywanie zadań,
• Jak kontrolować bez mikrozarządzania,
• Odpowiedzialność menedżera za wyniki zespołu.

Moduł I: Feedback - informacja zwrotna

• Rola feedbacku w rozwoju pracownika,
• Zasady udzielania konstruktywnej informacji,
• Jak unikać krytyki niszczącej motywację,
• Reagowanie na feedback w stronę menedżera.

• Moduł II: Ocena okresowa pracowników

  • Funkcje oceny okresowej,
  • Przygotowanie do rozmowy oceniającej,
  • Narzędzia nowoczesnej oceny,
  • Typowe błędy i jak ich unikać,
  • Ćwiczenia symulacyjne oceny.

Moduł III: Motywacja i zaangażowanie

• Co faktycznie motywuje pracowników,
• Czynniki wewnętrzne i zewnętrzne,
• Jak menedżer wzmacnia kulturę motywacyjną,
• Przykłady działań motywacyjnych,
• Jak utrzymywać zaangażowanie długoterminowo.

Moduł IV: Zabójcy motywacji

• Mobbing, dyskryminacja, wypalenie - symptomy,
• Jak rozpoznać problemy w zespole,
• Narzędzia zapobiegające demotywacji,
• Rola lidera w budowaniu zdrowego środowiska.

Moduł V: Rola menedżera w rekrutacji

• Przygotowanie profilu kandydata,
• Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych,
• Błędy w selekcji i jak ich unikać,
• Employer branding w praktyce.

Moduł VI: Coaching menedżerski - model GROW

• Podstawy coachingu menedżerskiego,
• Etapy rozmowy w modelu GROW,
• Zadawanie właściwych pytań,
• Jak wspierać rozwój pracownika,
• Ćwiczenia praktyczne w parach.

Moduł VII: Wielozadaniowość i priorytety

• Wyzwania pracy w trybie multitasking,
• Techniki ustalania priorytetów,
• Narzędzia planowania czasu,
• Balans między pracą a życiem prywatnym.

Moduł VIII: Zmiany i opór wobec nich

• Mechanizmy powstawania oporu,
• Jak przygotować zespół na zmiany,
• Techniki redukujące niechęć wobec nowego,
• Rola lidera w procesie transformacji,
• Case study: skuteczne wprowadzanie zmian.

Na dwa tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz dostęp do przestrzeni roboczej, w której:

• Nędziesz miał dostęp do pre-worków,
• Zapoznasz się z ciekawymi materiałami na temat negocjacji,
• Będziesz mógł zadać pytania trenerowi,
• Otrzymasz komplet informacji organizacyjnych.

Po szkoleniu w przestrzeni roboczej znajdziesz:

• Materiały szkoleniowe,
• Zdjęcia flipów i innych materiałów ćwiczeniowych,
• Zadanie wdrożeniowe,
• Informacje o sesji wzmacniającej i przygtowaniu do niej,
• Kanał kontaktu z trenerem.

Dostęp będzie aktywny przez 3 miesiące po zakończeniu szkolenia.

Szkolenie przyniesie prawdziwy efekt, kiedy zderzymy teorię z praktyką i wyzwaniami codziennej pracy. W GBBC wierzymy, że są one po to, aby pracować skuteczniej i efektywniej. Cenimy uczestników z podobną wizją. Dlatego stworzyliśmy nasz autorski proces wzmacniający, którego celem jest utrzymanie i wzmocnienie efektów. Obejmuje on serię działań, które są podejmowane w celu zapewnienia, że uczestnicy szkolenia będą kontynuować naukę i wdrażać nowe umiejętności oraz wiedzę w swojej pracy.

Standardowy follow up trwa 8 tygodni i składa się z trzech etapów.

etap I. Praca wdrożeniowa (4 tygodnie po zakończeniu szkolenia)

Zaraz po szkoleniu uczestnicy otrzymują formularz z zadaniami wdrożeniowymi do wykonania. Sumienne wypełnienie formularza pozwala dobrze przygotować się do etapu II.
W trakcie wdrażania zdobytej wiedzy mogą pojawiać się dodatkowe pytania. Do tego służy chat wdrożeniowy. W nim możesz uzyskać odpowiedzi od trenera i/lub innych uczestników.

etap II. Powtórka + Wyzwania wdrożeniowe (3-4h online)

Podczas tego etapu trener w skrótowej formie przypomni najważniejsze kwestie poruszone na szkoleniu. Etap ma charakter dyskusji. Uczestnicy będą mogli podzielić się swoimi doświadczeniami. Po poruszeniu najważniejszych kwestii następuje omówienie wszystkich wyzwań, które pojawiły się w etapie I. Dyskusja z uczestnikami o ich doświadczeniach i problemach. Wspólne tworzenie rozwiązań. Przypomnienie o istniejących narzędziach. Później odbywa się sesja pytań i odpowiedzi. To moment na zadawanie pytań trenerowi i doprecyzowanie ewentualnych niejasności.

etap III. Pytania niezadane

Przez 4 tygodnie od zakończenia etapu II funkcjonuje chat z trenerem. Jeżeli w tym czasie pojawi się pytanie lub wyzwanie, z którym się mierzysz. Trener udzieli rzeczowej, krótkiej odpowiedzi.

Uczestnicy nie muszą zabierać ze sobą żadnych przyborów biurowych - na sali będzie na nich czekać komplet pozwalający skupić się na szkoleniu i wykonywać notatki, w tym m.in. wydrukowane materiały szkoleniowe, których treść będzie pokrywała się z tym, o czym kolejno mówi trener.

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma ekskluzywny certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności. Będzie on wydawany zarówno w wersji papierowej, jak i elektronicznej.