MENU
Czy działając w FMCG jesteś gotowy na straty wynikające z niekorzystnych warunków współpracy z sieciami, dystrybutorami i kluczowymi dostawcami. Czy jesteś gotowy ryzykować zerwanymi albo nieudanymi negocjacjami? Dzięki negocjacjom nielinearnym w świecie FMCG możesz tego uniknąć.
Aby skutecznie wdrożyć tę metodę, musisz zrozumieć, że nie ma czegoś takiego jak negocjacje linearne – czyli te, które tradycyjnie próbujesz przeprowadzać. Dlaczego? Ponieważ:
W FMCG dochodzi jeszcze presja czasu, marży i „okien decyzyjnych”: roczne negocjacje z sieciami, budżety promocyjne, warunki handlowe, ekspozycje, zwroty, dostępność i kary jakościowe. Dlatego warto jak najszybciej nauczyć się prowadzić negocjacje nielinearnie.
Szkolenie Negocjacje Nielinearne jest dostępne w formule zamkniętej dostępnej dla firm, które operują w FMCG. Oznacza to, że możemy przeprowadzić warsztaty wyłącznie dla Twojego zespołu – dopasowane do realiów kategorii (handel nowoczesny i tradycyjny, dystrybucja, trade marketing, zakupy, łańcuch dostaw), w wybranym terminie i miejscu.
Zobacz nasze inne oferty. Zapewniamy, że szkolenia które znajdziesz,
będą dopasowane do Twoich potrzeb i wymagań!
Realizację szkolenia zamkniętego zaczynamy od omówienia oferty i dopasowania jej do potrzeb Twojego zespołu. W trakcie kalibracji ustalamy cele, kontekst i poziom uczestników (np. negocjacje roczne z sieciami, rozmowy o promocjach, warunkach logistycznych, opakowaniach i usługach), a następnie przygotowujemy ankietę przedszkoleniową. Kolejnym krokiem jest uruchomienie wirtualnej przestrzeni roboczej, w której udostępniamy materiały i komunikujemy się z uczestnikami.
Szkolenie prowadzimy intensywnie i praktycznie, zgodnie z ustalonym scenariuszem. Po zakończeniu zbieramy opinie w ankiecie poszkoleniowej i przygotowujemy podsumowanie z rekomendacjami. Opcjonalnie możemy zorganizować sesję wzmacniającą, która pomaga wdrożyć zdobytą wiedzę w codziennej pracy.
Czym jest relacja biznesowa? Jaki jest nasz poziom relacji i jak może on wpływać na negocjacje? W jaki sposób kupujący patrzy na dostawcę, a w jaki sposób sprzedający na kupującego? Kiedy w FMCG mamy wolne weekendy, a kiedy nieprzespane noce (negocjacje roczne, zamknięcia planów promocyjnych, sezonowość, awarie w dostawach)?
W module między innymi:
Znajomość technik negocjacyjnych to podstawa. Ważna jest umiejętność ich etycznego stosowania i rozpoznawania. W tym module uczestnicy poznają ponad 20 technik negocjacyjnych. Dowiedzą się jakie płyną z ich stosowania szanse i zagrożenia.
W module między innymi:
W nielinearnym świecie na negocjacje przychodzi konkretny człowiek lub grupa osób. Przynoszą na nie swoje wartość, emocje, stereotypy i uprzedzenia. W FMCG bardzo często po drugiej stronie jest „układ decyzyjny”, a nie jedna osoba: buyer, category, trade, logistyka, finanse. Zrozumienie jak skomplikowany jest człowiek stanowi podstawę dobrych, profesjonalnych negocjacji.
W tym module uczestnicy dowiedzą się jak myśli człowiek. Co robi w wyniku analizy a co automatycznie. Nauczą się również jak ważnym krokiem jest przygotowanie do negocjacji (szczególnie gdy stawką są warunki roczne, rabaty, budżety promocyjne i jakość egzekucji w sklepie).
W module między innymi:
Jak przebiegną negocjacje kiedy nasz partner nam nie ufa? Niejednokrotnie podczas negocjacji możemy pogłębiać nieufność nieświadomie atakując obszary święte dla naszego rozmówcy. W FMCG „sacrum” często dotyczy bezpieczeństwa kategorii, planogramów, ciągłości dostaw, ceny półkowej, jakości egzekucji lub presji KPI.
„Negocjacje Akceptacji” to moduł wprowadzający uczestników na wyższy poziom negocjacji. Nauczą się jak świadomie rozmawiać z partnerem negocjacyjnym. Jak poznawać co jest dla niego ważne a co święte. Dowiedzą się jak wykorzystać tą wiedzę do modyfikacji wzajemnych celów negocjacji.
W module między innymi:
Jeżeli udało nam się wynegocjować akceptację, możemy przechodzić do negocjacji kontraktu. To czas na rozmowę o parametrach. To czas na naukę jak nie osiągać kompromisu. Kompromis to nie wspólna wygrana. Kompromis to wspólna przegrana.
W tym module uczestnicy nauczą się jak prowadzić negocjacje do obopólnego zwycięstwa. Dowiedzą się jakie są typy negocjatorów i jak wykorzystać tą wiedzę. Poznają jaka jest rola słowa „tak” i „nie” w negocjacjach. Przełożymy to na typowe „twarde” punkty FMCG: rabaty, bonusy, terminy płatności, zwroty, opłaty, promocje, standardy logistyczne, kary i SLA.
Nauczą się jak budować bazę wiedzy negocjacyjnej w organizacji.
W module między innymi:
To autorski element programu, który pomaga przełożyć teorię na codzienną praktykę. Wspiera wdrażanie narzędzi, rozwiązywanie realnych wyzwań oraz utrzymanie efektów szkolenia. Proces jest integralną częścią programu, choć udział w nim jest dobrowolny.
Etap I – Praca wdrożeniowa
Uczestnicy otrzymują zadania wdrożeniowe oraz dostęp do chatu z trenerem. To czas na pierwsze próby wykorzystania wiedzy i zgłaszanie pytań pojawiających się w praktyce (np. przygotowanie do rozmów rocznych, praca na argumentacji wartości w kategorii, mapowanie interesariuszy).
Etap II – Powtórka + Wyzwania (3–4 h online)
Podczas tego etapu trener w skrótowej formie przypomni najważniejsze kwestie poruszone na szkoleniu. Etap ma charakter dyskusji. Uczestnicy będą mogli podzielić się swoimi doświadczeniami. Po poruszeniu najważniejszych kwestii następuje omówienie wszystkich wyzwań, które pojawiły się w etapie I. Dyskusja z uczestnikami o ich doświadczeniach i problemach. Wspólne tworzenie rozwiązań. Przypomnienie o istniejących narzędziach. Później odbywa się sesja pytań i odpowiedzi. To moment na zadawanie pytań trenerowi i doprecyzowanie ewentualnych niejasności.
Etap III – Pytania niezadane
Przez kolejne cztery tygodnie działa chat z trenerem — przestrzeń na krótkie, praktyczne konsultacje dotyczące wdrażania zdobytych umiejętności.
Każdy uczestnik szkolenia Negocjacje Nielinearne otrzymuje imienny certyfikat, który jest oficjalnym potwierdzeniem zdobytej wiedzy i umiejętności. Dokument ten nie jest jedynie pamiątką - stanowi praktyczne narzędzie budowania wiarygodności zawodowej. Certyfikat potwierdza, że przeszedłeś przez intensywny, praktyczny program, a zdobyta wiedza i narzędzia mogą być od razu wykorzystane w codziennej pracy.
Dzięki certyfikatowi możesz:
Ukończenie szkolenia Negocjacje Nielinearne to nie tylko wiedza i praktyczne umiejętności - to także namacalny dowód Twoich kompetencji, który zostaje z Tobą na lata.
Szkolenie zamknięte Negocjacje Nielinearne najlepiej sprawdza się w grupie powyżej 5 osób. Masz mniejszy zespół? Umów bezpłatną konsultację - wspólnie dobierzemy format (np. bardziej intensywny warsztat, hybryda, wariant dedykowany pod konkretny typ negocjacji FMCG).
W filmie Łukasz opowiada o przebiegu szkolenia z Negocjacji Nielinearnych i o tym, jak bardzo było ono praktyczne oraz osadzone w codziennych sytuacjach z pracy jego zespołu. Podkreśla, że celem było zwiększenie skuteczności w rozmowach, ale też budowanie długofalowej, partnerskiej współpracy z klientami i kontrahentami. Zwraca uwagę na zmianę własnego podejścia: zamiast „przekrzyczeć” rozmówcę, zaczął uważnie słuchać i wspólnie szukać rozwiązań. Dzięki temu druga strona częściej sama dochodzi do propozycji korzystnych dla obu stron, co daje trwałe efekty. Łukasz bardzo dobrze ocenia współpracę przy przygotowaniu warsztatu – trener dopasował ćwiczenia do realiów branży i potrzeb uczestników. Jego odczucia są jednoznaczne: szkolenie było profesjonalne, skuteczne i realnie poprawiło jakość negocjacji oraz relacji w dłuższej perspektywie.
Tradycyjna, liniowa wizja negocjacji zakłada, że jedna strona posiada pożądany zasób, druga - środki do jego zdobycia, a obie dążą do racjonalnego, wspólnego „złotego środka”. To teoria elegancka, ale oderwana od rzeczywistości. Bo zakłada, że uczestnicy negocjacji są skrajnie racjonalni - a takich ludzi po prostu nie ma.
W tym uproszczonym modelu negocjacje odbywają się w sterylnym, przewidywalnym środowisku – jak gra planszowa z ograniczoną liczbą możliwych ruchów. Tyle że świat negocjacji nigdy nie działa w takich warunkach. W FMCG widać to wyjątkowo mocno: zmieniają się cele kwartalne, koszty, ceny, presja konkurencji, a jeden mail potrafi przestawić priorytety całej rozmowy.
Negocjacje Nielinearne powstały jako odpowiedź na tę złożoność. Nasze podejście czerpie z najnowszych osiągnięć naukowych i wieloletniego doświadczenia praktycznego. Część teoretyczna opiera się na dorobku m.in. Daniela Kahnemana (laureata Nagrody Nobla w dziedzinie ekonomii), Daniela Shapiro (negocjacje polityczne), Chrisa Vossa (FBI), Nassima Taleba, Williama Ury’ego, Rogera Fishera i Bruce’a Pattona.
Część praktyczna to autorskie gry negocjacyjne, które uwzględniają nieliniowość procesów, ludzką nieprzewidywalność oraz zmienność otoczenia - taką, jaka jest w realnym świecie.
Uczestnicy szkolenia otrzymają dostęp do audiobooka "Negocjacje Nielinearne". Jest to esencja wiedzy nagrana przez Grzegorza Barszcza, która posłuży jako świetna „ściąga” i przypomnienie treści warsztatów.
Na dwa tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz dostęp do przestrzeni roboczej, w której:
Po szkoleniu w przestrzeni roboczej znajdziesz:
Dostęp będzie aktywny przez 3 miesiące po zakończeniu szkolenia.
Szkolenie przyniesie prawdziwy efekt, kiedy zderzymy teorię z praktyką i wyzwaniami codziennej pracy. W GBBC wierzymy, że są one po to, aby pracować skuteczniej i efektywniej. Cenimy uczestników z podobną wizją. Dlatego stworzyliśmy nasz autorski proces wzmacniający, którego celem jest utrzymanie i wzmocnienie efektów. Obejmuje on serię działań, które są podejmowane w celu zapewnienia, że uczestnicy szkolenia będą kontynuować naukę i wdrażać nowe umiejętności oraz wiedzę w swojej pracy.
Standardowy follow up trwa 8 tygodni i składa się z trzech etapów.
etap I. Praca wdrożeniowa (4 tygodnie po zakończeniu szkolenia)
Zaraz po szkoleniu uczestnicy otrzymują formularz z zadaniami wdrożeniowymi do wykonania. Sumienne wypełnienie formularza pozwala dobrze przygotować się do etapu II.
W trakcie wdrażania zdobytej wiedzy mogą pojawiać się dodatkowe pytania. Do tego służy chat wdrożeniowy. W nim możesz uzyskać odpowiedzi od trenera i/lub innych uczestników.
etap II. Powtórka + Wyzwania wdrożeniowe (3-4h online)
Pięć tygodni po szkoleniu odbędzie się spotkanie podsumowująco-wzmacniające. Jest to element dopełniający cały proces szkoleniowy, jednak udział w nim pozostaje dobrowolny. Podczas tego etapu trener w skrótowej formie przypomni najważniejsze kwestie poruszone na szkoleniu. Etap ma charakter dyskusji. Uczestnicy będą mogli podzielić się swoimi doświadczeniami. Po poruszeniu najważniejszych kwestii następuje omówienie wszystkich wyzwań, które pojawiły się w etapie I. Dyskusja z uczestnikami o ich doświadczeniach i problemach. Wspólne tworzenie rozwiązań. Przypomnienie o istniejących narzędziach. Później odbywa się sesja pytań i odpowiedzi. To moment na zadawanie pytań trenerowi i doprecyzowanie ewentualnych niejasności.
etap III. Pytania niezadane
Przez 4 tygodnie od zakończenia etapu II funkcjonuje chat z trenerem. Jeżeli w tym czasie pojawi się pytanie lub wyzwanie, z którym się mierzysz. Trener udzieli rzeczowej, krótkiej odpowiedzi.
Uczestnicy nie muszą zabierać ze sobą żadnych przyborów biurowych - na sali będzie na nich czekać komplet pozwalający skupić się na szkoleniu i wykonywać notatki, w tym m.in. wydrukowane materiały szkoleniowe, których treść będzie pokrywała się z tym, o czym kolejno mówi trener.
Każdy uczestnik szkolenia otrzyma ekskluzywny certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności. Będzie on wydawany zarówno w wersji papierowej, jak i elektronicznej.
Zdajemy sobie sprawę, że wybór odpowiedniego szkolenia to poważna decyzja. Jeśli masz wątpliwości, czy nasze szkolenie przyniesie oczekiwane rezultaty – zapewniamy Cię: bierzemy pełną odpowiedzialność za jego jakość.
Jeśli po zakończeniu uznasz, że program nie spełnił Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci pieniądze lub wspólnie wypracujemy inne satysfakcjonujące rozwiązanie.
Bez ryzyka. Z pełnym szacunkiem do Twojego czasu i inwestycji.
TRENER PROWADZĄCY
Twórca i główny trener „Negocjacji Nielinearnych” - mistrz nowoczesnych negocjacji
Grzegorz to doświadczony praktyk z ponad 20-letnim stażem w negocjacjach - od umów detalicznych, przez duże zakupy i projekty B2B, po międzynarodowe kontrakty. To także bardzo bogate doświadczenie w branży FMCG: negocjacje z sieciami handlowymi i dystrybutorami, rozmowy o warunkach rocznych, budżetach promocyjnych i wdrażaniu rozwiązań, które działają w realnym „ciśnieniu kategorii”.
Jako autor koncepcji Negocjacje Nielinearne łączy najnowsze badania (m.in. Kahneman, Voss) z własną praktyką negocjatora „na froncie”. Jako negocjator i konsultant wspiera firmy w przechodzeniu od liniowego tarcia do dynamicznych i złożonych negocjacji nielinearnych, które budują trwałe relacje i obniżają stres negocjacyjny.
Grzegorz zna negocjacje od strony sprzedaży po zakupy, a to wszystko dzięki pełnionym dotychczas rolom w firmach, które nam zaufały.
W szkoleniu Negocjacje Nielinearne Grzegorz poprowadzi Cię przez praktyczne moduły - od „Negocjacji Akceptacji” (identyfikacja wartości i zaufania), przez budowę kontraktów win-win, po zaawansowaną empatię taktyczną i algorytmy dialektyki. To dwudniowe warsztaty, które przełamują klasyczne schematy i pokazują realną siłę negocjacji w złożonym środowisku biznesowym, w tym w FMCG.