Efektywna komunikacja lidera - jak mówić, żeby zespół rozumiał, ufał i dowoził

Komunikacja lidera to nie „ładne gadanie” - to narzędzie zarządzania

Liderzy nie przegrywają dlatego, że nie mają racji. Częściej przegrywają dlatego, że nie potrafią przekazać intencji, oczekiwań i decyzji w sposób dopasowany do ludzi, sytuacji i napięć w zespole.

Ten warsztat pokazuje, jak budować komunikację, która:

  • daje jasność (kto/co/kiedy/dlaczego),
  • wzmacnia współpracę i odpowiedzialność,
  • tworzy zaufanie i bezpieczeństwo psychologiczne,
  • minimalizuje konflikty i „toksyczną komunikację”,
  • pomaga dowozić cele bez mikrozarządzania.

Dla kogo jest szkolenie „Efektywna komunikacja lidera”?

  • dopiero obejmują rolę menedżera i chcą świadomie wejść w nową funkcję oraz uniknąć typowych błędów debiutanta;
  • stoją przed awansem i chcą się przygotować na wyzwania zarządzania zanim formalnie obją stanowisko;
  • chcą zbudować autorytet i zaufanie zespołu poprzez efektywną komunikację i relacje;
  • liderzy i przyszli liderzy, którzy potrzebują praktycznych narzędzi do zarządzania komunikacją, motywacją i rozwiązywania konfliktów.

Dla kogo NIE jest szkolenie „Efektywna komunikacja lidera”?

  • nie planują objąć roli menedżerskiej i chcą pozostać wyłącznie w obszarze specjalistycznym;
  • nie są gotowe na autorefleksję i zmianę swojego stylu działania;
  • szukają „gotowych recept” bez pracy nad sobą oraz praktycznych ćwiczeń;
  • nie chcą rozwijać nowych kompetencji i wolą pozostać przy starych nawykach.

Szkolenie NIE jest dla Ciebie?

Zobacz nasze inne oferty. Zapewniamy, że szkolenia które znajdziesz,
będą dopasowane do Twoich potrzeb i wymagań!

Korzyści płynące z udziału w szkoleniu Efektywna komunikacja lidera

Z perspektywy
organizacji

  • mniej nieporozumień, „dopowiedzeń” i frustracji w zespole,
  • szybsze dowożenie decyzji i zadań (mniej poprawek, mniej gaszenia pożarów),
  • wzrost zaufania i współpracy między ludźmi i działami,
  • mniej eskalacji do HR/wyższej kadry,
  • spójniejszy standard komunikacji menedżerskiej.

Z perspektywy
uczestnika

  • większa pewność w rozmowach 1:1 i w sytuacjach napięcia,
  • łatwiejsze delegowanie i rozliczanie bez mikrozarządzania,
  • lepsza praca z różnorodnością w zespole (różne style, różne potrzeby),
  • konkretne remedia na „toksyczne” wzorce komunikacji (krytyka, obrona, pogarda, ignorowanie).
proces obsługi ciemna strona sprzedaży skuteczna sprzedaż B2B

Jak wygląda proces realizacji szkolenia krok po kroku?

Proces realizacji szkolenia zamkniętego rozpoczynamy od rozmowy na temat Twoich oczekiwań i dopasowania programu do specyfiki zespołu. Podczas tzw. kalibracji wspólnie określamy cele, kontekst organizacyjny oraz poziom uczestników. Na tej podstawie przygotowujemy ankietę przedszkoleniową, która pomaga jeszcze lepiej dostosować treści.

Następnie uruchamiamy wirtualną przestrzeń roboczą - miejsce, w którym uczestnicy znajdą materiały oraz będą mogli komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami.

Szkolenie prowadzone jest intensywnie i praktycznie, według wcześniej ustalonego scenariusza. Po jego zakończeniu zbieramy opinie w ankiecie poszkoleniowej i przygotowujemy podsumowanie z rekomendacjami dla organizacji.

Na życzenie możemy również przeprowadzić sesję wzmacniającą - spotkanie, które wspiera uczestników we wdrażaniu zdobytej wiedzy do codziennej pracy.

ramowy program szkolenia (dostosujemy go do Twojej firmy)

Moduł I „Kolory” jako kluczowy nawyk efektywnej komunikacji lidera z zespołem

  • Wprowadzenie do modelu „Kolorów” inspirowanego Jungiem: wymiary, założenia, zastosowanie
  • 4 style („Kolory”) jako mapa zróżnicowania ludzi
  • Kiedy ten model pomaga (a kiedy może uprościć rzeczywistość za bardzo) - zasady bezpiecznego używania

Moduł II Predyspozycje i potrzeby komunikacyjne: co wnoszę jako lider i jaka jest moja „instrukcja obsługi”?

  • „Poznajmy się” - doświadczenie stylów osobowości i ról w oparciu o „Kolory”
  • „Instrukcje obsługi” poszczególnych stylów i przełożenie na codzienne rozmowy
  • Trening nawyków komunikacyjnych budujących energię i skuteczność w celach
  • Mapowanie zespołu: indywidualne strategie komunikacyjne do konkretnych osób

Moduł III Jak rozwijać style, żeby zwiększać efektywność komunikacji?

  • Preferowane zadania i role przyjmowane w zespole przez poszczególne style
  • „Wszechstronność kolorystyczna” - po co rozwijać zachowania poza własnym stylem
  • Trening zachowań przeciwstawnych do własnych preferencji (nawyki i mikropraktyki)
  • Jak dobierać styl do sytuacji: kryzys / zmiana / dowożenie / rozwój

Moduł IV Zaufanie - fundament świadomego zarządzania

  • Gra „Kopalnia złota” - doświadczenie mechanizmów zaufania i współpracy
  • „Matematyka zaufania” - jak wpływa na szybkość i koszty zarządzania
  • Jak budować środowisko sprzyjające pracy „kilofem” (odpowiedzialność, inicjatywa, bezpieczeństwo)
  • Trust Increasing Behaviours: 13 zachowań budujących zaufanie (S. Covey)
  • Audyt zaufania w relacji z konkretnym pracownikiem (diagnoza + plan działań)

Moduł V Sytuacje konfliktowe w zespole

  • Ćwiczenie „Łapki” - wejście w temat konfliktu i napięcia
  • 5 rodzajów konfliktów wg Ch. Moore’a: źródła i sposoby rozwiązywania
  • „Toksyczne” wzorce komunikacji jako symptomy konfliktu (i remedia):
    • krytykowanie („bo ty zawsze…”, „bo ty nigdy…”) - jak to zatrzymać
    • postawa obronna - jak rozbroić bez poniżania
    • pogarda (sarkazm, cynizm, ironia) - jak reagować jako lider
    • ignorowanie - jak odzyskiwać kontakt zanim relacja się rozsypie
  • Praca na realnych case’ach uczestników (konkretne rozmowy, konkretne zdania)
  • Podsumowanie szkolenia

Każdy uczestnik szkolenia Efektywna komunikacja lidera otrzymuje imienny certyfikat, który jest oficjalnym potwierdzeniem zdobytej wiedzy i umiejętności. Dokument ten nie jest jedynie pamiątką - stanowi praktyczne narzędzie budowania wiarygodności zawodowej. Certyfikat potwierdza, że przeszedłeś przez intensywny, praktyczny program, a zdobyta wiedza i narzędzia mogą być od razu wykorzystane w codziennej pracy.

Dzięki certyfikatowi możesz:

  • podnieść swoją wartość na rynku pracy,
  • wzmocnić pozycję w obecnej organizacji,
  • podkreślić swoje kompetencje w rozmowach z klientami i partnerami biznesowymi,
  • udokumentować udział w szkoleniu w procesach rekrutacyjnych czy przetargowych.

Ukończenie szkolenia Efektywna komunikacja lidera to nie tylko wiedza i praktyczne umiejętności - to także namacalny dowód Twoich kompetencji, który zostaje z Tobą na lata.

OKR Booster to szkolenie, które rewolucjonizuje sposób planowania, realizacji i monitorowania celów w organizacjach.

Nie masz osób na grupę? Umów Bezpłatną Konsultację.

Szkolenie zamknięte Efektywna komunikacja lidera najlepiej sprawdza się w grupie powyżej 5 osób. Masz mniejszy zespół? Umów się na bezpłatną konsultację - wspólnie znajdziemy rozwiązanie Twoich problemów.

teoria i praktyka szkolenie sprzedażowe

Jakich ryzyk unikasz, wybierając szkolenie Efektywna komunikacja lidera?

Z perspektywy uczestnika:

  • przeciągania trudnych tematów i unikania rozmów,
  • gaszenia pożarów wynikających z niejasnych ustaleń,
  • eskalacji konfliktów i spadku autorytetu,
  • wpadania w mikrozarządzanie, bo „nikt nie rozumie”.

Z perspektywy organizacji:

  • utraty czasu i pieniędzy na poprawki, napięcia i rotację,
  • spadku zaufania i współpracy w zespołach,
  • „toksycznej komunikacji” rozlewającej się na kulturę firmy,
  • konfliktów, które zamiast się rozwiązywać - dojrzewają miesiącami.

Nie tylko szkolenie - co jeszcze od nas dostaniesz?

Dostęp do przestrzeni roboczej

Na dwa tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz dostęp do przestrzeni roboczej, w której:

  • będziesz miał dostęp do pre-worków,
  • zapoznasz się z ciekawymi materiałami na temat negocjacji,
  • będziesz mógł zadać pytania trenerowi,
  • otrzymasz komplet informacji organizacyjnych.

Po szkoleniu w przestrzeni roboczej znajdziesz:

  • materiały szkoleniowe,
  • zdjęcia flipów i innych materiałów ćwiczeniowych,
  • zadanie wdrożeniowe,
  • informacje o sesji wzmacniającej i przygotowaniu do niej,
  • kanał kontaktu z trenerem.

Dostęp będzie aktywny przez 3 miesiące po zakończeniu szkolenia.

Proces wzmacniający typu follow up (opcjonalnie)

Szkolenie przyniesie prawdziwy efekt, kiedy zderzymy teorię z praktyką i wyzwaniami codziennej pracy. W GBBC wierzymy, że są one po to, aby pracować skuteczniej i efektywniej. Cenimy uczestników z podobną wizją. Dlatego stworzyliśmy nasz autorski proces wzmacniający, którego celem jest utrzymanie i wzmocnienie efektów. Obejmuje on serię działań, które są podejmowane w celu zapewnienia, że uczestnicy szkolenia będą kontynuować naukę i wdrażać nowe umiejętności oraz wiedzę w swojej pracy.

Standardowy follow up trwa 8 tygodni i składa się z trzech etapów.

etap I. Praca wdrożeniowa (4 tygodnie po zakończeniu szkolenia)

Zaraz po szkoleniu uczestnicy otrzymują formularz z zadaniami wdrożeniowymi do wykonania. Sumienne wypełnienie formularza pozwala dobrze przygotować się do etapu II.
W trakcie wdrażania zdobytej wiedzy mogą pojawiać się dodatkowe pytania. Do tego służy chat wdrożeniowy. W nim możesz uzyskać odpowiedzi od trenera i/lub innych uczestników.

etap II. Powtórka + Wyzwania wdrożeniowe (3-4h online)

Podczas tego etapu trener w skrótowej formie przypomni najważniejsze kwestie poruszone na szkoleniu. Etap ma charakter dyskusji. Uczestnicy będą mogli podzielić się swoimi doświadczeniami. Po poruszeniu najważniejszych kwestii następuje omówienie wszystkich wyzwań, które pojawiły się w etapie I. Dyskusja z uczestnikami o ich doświadczeniach i problemach. Wspólne tworzenie rozwiązań. Przypomnienie o istniejących narzędziach. Później odbywa się sesja pytań i odpowiedzi. To moment na zadawanie pytań trenerowi i doprecyzowanie ewentualnych niejasności.

etap III. Pytania niezadane

Przez 4 tygodnie od zakończenia etapu II funkcjonuje chat z trenerem. Jeżeli w tym czasie pojawi się pytanie lub wyzwanie, z którym się mierzysz. Trener udzieli rzeczowej, krótkiej odpowiedzi.

Materiały szkoleniowe

Uczestnicy nie muszą zabierać ze sobą żadnych przyborów biurowych - na sali będzie na nich czekać komplet pozwalający skupić się na szkoleniu i wykonywać notatki, w tym m.in. wydrukowane materiały szkoleniowe, których treść będzie pokrywała się z tym, o czym kolejno mówi trener.

Certyfikat w wersji papierowej i elektronicznej

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma ekskluzywny certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności. Będzie on wydawany zarówno w wersji papierowej, jak i elektronicznej.

Jeśli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci pieniądze!

Zdajemy sobie sprawę, że wybór odpowiedniego szkolenia to poważna decyzja. Jeśli masz wątpliwości, czy nasze szkolenie przyniesie oczekiwane rezultaty – zapewniamy Cię: bierzemy pełną odpowiedzialność za jego jakość.

Jeśli po zakończeniu uznasz, że program nie spełnił Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci pieniądze lub wspólnie wypracujemy inne satysfakcjonujące rozwiązanie.

Bez ryzyka. Z pełnym szacunkiem do Twojego czasu i inwestycji.

Zaufali nam:

michal-kubiak

TRENER PROWADZĄCY

Michał Kubiak

Michał Kubiak - Architekt efektywności

Michał Kubiak to trener i konsultant, który od kilkunastu lat pomaga liderom komunikować się w sposób, który realnie porządkuje pracę zespołu. Pracuje z menedżerami na wszystkich poziomach zarządzania, ucząc ich, jak mówić jasno, precyzyjnie i odpowiedzialnie i tak, by komunikacja budowała zaufanie i wspierała realizację celów.

Jego podejście opiera się na praktyce biznesowej, a nie na teorii wystąpień czy „miękkich” narzędziach. Skupia się na tym, jak codzienne rozmowy lidera wpływają na zaangażowanie, jakość decyzji i efektywność zespołu. W centrum uwagi stawia klarowność, konsekwencję i spójność komunikatów.

Podczas szkolenia Efektywna komunikacja lidera Michał pokazuje, jak eliminować nieporozumienia, prowadzić trudne rozmowy, udzielać informacji zwrotnej i komunikować oczekiwania w sposób, który mobilizuje zespół do działania zamiast generować opór. To szkolenie zamienia mówienie w narzędzie realnego przywództwa.

Cennik

Zakres
Premium
Standard
Basic
2 dniowe szkolenie
1 dniowa ewaluacja- praktyczne wdrożenie wypracowanych rozwiązań
Follow Up - sesja wzmacniająca
Przestrzeń robocza dla uczestników na 6 miesięcy
Przestrzeń robocza dla uczestników na 3 miesiące
Kalibracja szkolenia
Raport poszkoleniowy
Omówienie raportu
Rekomendacje trenera
Certyfikat (obramowany)
Certyfikat w wersji elektronicznej
Ankieta PRE
Liczebność grupy do 16 osób
Cena
26 250 zł
19 250 zł
14 000

Masz pytania?

Umów spotkanie
wybierz termin
chevron-down