MENU
Obszar: New Business Development
to jedna z kluczowych kompetencji sprzedażowych, bo pozwala handlowcowi zachować spokój, pewność siebie i skuteczność w momentach, które często decydują o dalszym przebiegu rozmowy. Bez tej umiejętności obiekcje klienta bywają odbierane jak blokada lub sygnał, że sprzedaż się nie uda. Tymczasem w wielu przypadkach są one naturalnym elementem procesu zakupowego i szansą na lepsze zrozumienie wątpliwości klienta. Skuteczny handlowiec potrafi nie tylko odpowiadać na obiekcje, ale też pracować z nimi w sposób, który buduje zaufanie, porządkuje rozmowę i przybliża do decyzji. Właśnie temu służy ten program.
Trener i konsultant sprzedaży z kilkunastoletnim doświadczeniem zdobywanym w różnych branżach i typach organizacji. Przez lata pracował z zespołami handlowymi zarówno jako trener, menedżer, jak i projektant programów rozwojowych, dzięki czemu bardzo dobrze rozumie realia codziennej pracy w sprzedaży oraz wyzwania, z jakimi mierzą się handlowcy i ich liderzy.
Jest autorem i prowadzącym ponad 1200 szkoleń, warsztatów i programów rozwojowych, tworzonych z myślą o praktycznym przełożeniu na wyniki sprzedażowe. W swojej pracy wspiera firmy w rozwijaniu sprzedaży, wzmacnianiu kluczowych kompetencji handlowców, podnoszeniu skuteczności menedżerów oraz usprawnianiu pracy całych zespołów. Łączy doświadczenie operacyjne z umiejętnością projektowania rozwiązań rozwojowych, które nie kończą się na inspiracji, ale pomagają realnie zmieniać sposób działania.
Na prospectingu zjadł zęby 🙂 Poznaj Marcina lepiej.
Mentor, trener, konsultant i praktyk sprzedaży B2B, account managementu oraz obsługi klienta, który od lat wspiera firmy w rozwijaniu skutecznych zespołów i budowaniu lepszych relacji z klientami. Łączy doświadczenie operacyjne z umiejętnością patrzenia na sprzedaż szerzej — nie tylko przez pryzmat wyniku, ale także jakości współpracy, procesu i długofalowej wartości dla klienta.
W swojej pracy pomaga organizacjom rozwijać kompetencje handlowe, porządkować działania związane z obsługą i utrzymaniem klientów oraz wzmacniać te elementy, które realnie wpływają na wzrost sprzedaży i lojalność odbiorców. Stawia na praktyczne rozwiązania, konkretne narzędzia i podejście, które można szybko przełożyć na codzienną pracę zespołu. Dzięki temu wspiera firmy nie tylko w poprawie efektywności sprzedaży, ale także w budowaniu bardziej partnerskich i świadomych relacji z klientami.
Radzenie sobie z obiekcjami klientów? Jest w tym mistrzem. Więcej Połącz się z Łukaszem na Linkedin
