Skuteczna Sprzedaż dla Niesprzedawców- jak sprzedawać, gdy nie jesteś handlowcem?

Granica między pracą z klientem a sprzedażą coraz bardziej się zaciera. Przewagą firm jest dziś nie tylko jakość usług, ale też umiejętność wyłapywania szans biznesowych i prowadzenia rozmów, które budują wartość - nawet jeśli nie jest się zawodowym sprzedawcą.

Wielu konsultantów, specjalistów czy ekspertów ma codzienny kontakt z klientami: rozmawia o projektach, potrzebach, wynikach. To właśnie wtedy pojawia się „okno możliwości”, by rozszerzyć współpracę lub otworzyć nowe tematy. Często jednak brakuje pewności siebie, pojawia się obawa przed byciem odebranym jak „handlowiec” albo niechęć do nachalności - i szanse przepadają.

Program został zaprojektowany specjalnie dla NIEsprzedawców, którzy chcą działać bardziej świadomie w kontakcie z klientem. Pokazuje, że sprzedaż doradcza nie oznacza przekonywania na siłę, tylko umiejętność rozmowy, która pomaga klientowi lepiej zrozumieć potrzeby i zobaczyć w Tobie partnera, który wnosi wartość.

Podczas dwudniowych warsztatów uczestnicy:

  • dowiedzą się, jak rozmawiać z klientami naturalnie i partnersko, bez poczucia „sprzedawania na siłę”,
  • nauczą się rozpoznawać sygnały zakupowe i szanse na rozwój współpracy,
  • poznają język i narzędzia sprzedaży doradczej dopasowane do realiów rozmów z klientem,
  • rozwiną umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach (także z wymagającymi klientami),
  • przećwiczą rozmowy w różnych kanałach: spotkanie, mail, telefon,
  • przekonają się, że „sprzedaż” w ich roli to profesjonalna obsługa i budowanie zaufania, nie wciskanie.

Dla kogo jest szkolenie Skuteczna sprzedaż dla NIEsprzedawców?

  • dla osób, które mają kontakt z klientami (spotkania, telefony, maile, konsultacje, projekty),
  • dla specjalistów, konsultantów, ekspertów, PM-ów i liderów, którzy chcą pewniej prowadzić rozmowy i domykać ustalenia,
  • dla tych, którzy chcą umieć rozpoznawać szanse (rozszerzanie współpracy) bez zmiany stylu na „handlowy”,
  • dla organizacji, które chcą, aby kontakt z klientem był bardziej świadomy, spójny i nastawiony na wartość.

Dla kogo NIE jest szkolenie Skuteczna sprzedaż dla NIEsprzedawców?

  • dla osób, które szukają „skryptu do wciskania” lub manipulacji,
  • dla tych, którzy nie pracują z klientami i nie planują żadnych rozmów zewnętrznych,
  • dla osób, które nie chcą ćwiczyć (warsztat) i wolą wyłącznie teorię.

Szkolenie NIE jest dla Ciebie?

Zobacz nasze inne oferty. Zapewniamy, że szkolenia które znajdziesz,
będą dopasowane do Twoich potrzeb i wymagań!

Korzyści płynące z udziału w szkoleniu Skuteczna sprzedaż dla NIEsprzedawców

Z perspektywy
organizacji

  • więcej wykorzystanych szans biznesowych „z rozmów”, które już się dzieją,
  • bardziej spójny standard rozmów z klientami (mniej chaosu, więcej konkretów),
  • lepsze utrzymanie klientów dzięki partnerskiej komunikacji i diagnozie potrzeb,
  • większa skuteczność domykania ustaleń i przechodzenia do kolejnych kroków,
  • wzmocnienie postawy „proaktywny ekspert”, zamiast „reaktywny wykonawca”.

Z perspektywy
uczestnika

  • większa pewność siebie w rozmowach biznesowych,
  • umiejętność zadawania pytań, które odkrywają realną potrzebę i kontekst,
  • dopasowanie języka do różnych typów rozmówców,
  • radzenie sobie w trudnych sytuacjach (także przy obiekcjach),
  • rozpoznawanie sygnałów zakupowych i przekuwanie ich w konkretny.
proces obsługi ciemna strona sprzedaży skuteczna sprzedaż B2B

Jak wygląda proces realizacji szkolenia krok po kroku?

Proces realizacji szkolenia zamkniętego rozpoczynamy od rozmowy na temat Twoich oczekiwań i dopasowania programu do specyfiki zespołu. Podczas tzw. kalibracji wspólnie określamy cele, kontekst organizacyjny oraz poziom uczestników. Na tej podstawie przygotowujemy ankietę przedszkoleniową, która pomaga jeszcze lepiej dostosować treści.

Następnie uruchamiamy wirtualną przestrzeń roboczą – miejsce, w którym uczestnicy znajdą materiały oraz będą mogli komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami.

Szkolenie prowadzone jest intensywnie i praktycznie, według wcześniej ustalonego scenariusza. Po jego zakończeniu zbieramy opinie w ankiecie poszkoleniowej i przygotowujemy podsumowanie z rekomendacjami dla organizacji.

Na życzenie możemy również przeprowadzić sesję wzmacniającą – spotkanie, które wspiera uczestników we wdrażaniu zdobytej wiedzy do codziennej pracy.

ramowy program szkolenia (dostosujemy go do Twojej firmy)

Moduł I Myślenie sprzedawcy-doradcy – jak nie wciskać, a pomagać

  • Wzór na efektywność osobistą - praktyczne doświadczenie wszystkich elementów wzoru (Efektywności, Rezultatu i Nakładu)
  • Dwa typy „przegięć” w rozumieniu efektywności, czyli (1) utożsamianie efektywności z nakładami i (2) utożsamianie efektywności z rezultatami - jak identyfikować swoje „przegięcia” i jak nimi zarządzać?
  • Co już dziś nam działa? - wymiana najlepszych praktyk efektywnościowych

Moduł II Skaner potrzeb klienta - jak zadawać pytania, które odkrywają szansę

  • Wdrożenie kluczowych nawyków efektywnej pracy – nabycie umiejętności segregacji napływających zadań/maili na kategorie zgodne z systemem GTD oraz poznanie założeń systemu:

--> Kategorie: kosz, mniej niż 2 minuty, lista działań, kalendarz, archiwum

--> Zasady: uwalnianie umysłu, zamiana „tematów” na „akcje”, priorytetyzacja, 1 działanie na raz

--> Transparentność, inspekcja, adaptacja - filary Scrum a zarządzanie swoim osobistym systemem efektywności

  • Przełożenie kategorii systemu GTD na pracę z komputerem/smartfonem:
--> Szybka kategoryzacja maili oraz optymalizacja folderów
--> Praca z kalendarzem - zasady zapisywania wydarzeń, udostępniania i tworzenia buforów czasowych

Moduł III Typologia klientów - jak mówić językiem klienta

  • Model TCA (Temat-Cel-Akcja) –zaczynanie z wizją końca i definiowanie konkretnych działań jako dźwignia efektywności
  • Elektroniczne listy działań (aplikacje: Keep, Nozbe, Notion, OneNote) – jak efektywnie oczyszczać swój umysł z chaosu dnia i robić w nim miejsce na: podejmowanie decyzji, kreatywność i efektywne działanie? (trening)
  • To do/Doing/Check/Done – transparentność procesu pracy (workflow) z wykorzystaniem e-narzędzi Kanban (aplikacje: Trello, MS Planner, Kanbanchi, Notion) i tablicy z post-itami

Moduł IV Pierwsze podejście - jak zacząć rozmowę, żeby klient chciał mówić

  • Esencjalizm - regularne stosowanie reguły Pareto jako klucz do ponadprzeciętnej efektywności
  • Techniki wyznaczania priorytetów – filozofia życia i pracy wg matrycy Pilne/Ważne
  • Priorytetyzacja vs kategoria „mniej niż 2 minuty” – jak nie wpadać w pułapkę Quick Win`ów

Moduł V Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami - rozmowa bez spiny

  • Doświadczenie klasycznego błędu w postrzeganiu własnej efektywności – multitasking vs praca według metody One Piece Flow
  • Efekt „piły” – jak skutecznie radzić sobie z zewnętrznymi i wewnętrznymi dystraktorami?
  • Aplikacje redukujące multitasking: Pomodoro, Forest, StayFocusd, Headspace, tryby skupienia w Androidzie i iOS
  • Fundamenty Personal Lean – kiedy działać wg efektywności zasobów, a kiedy wg efektywności przepływu?

Moduł VI Wielokonałowa komunikacja - jak być spójnym w każdym medium

  • Prezentacja modelu, określenie strategii działania w każdej z 4 sytuacji,
  • Identyfikacja przyczyn frustracji i jej skutków (spadek pozytywności i produktywności),
  • Strategie poszerzania wpływu oraz akceptacji braku wpływu,
  • Ćwiczenie metody w praktyce – konkretne sytuacje biznesowe uczestników.

Każdy uczestnik szkolenia Skuteczna sprzedaż dla NIEsprzedawców otrzymuje imienny certyfikat, który jest oficjalnym potwierdzeniem zdobytej wiedzy i umiejętności. Dokument ten nie jest jedynie pamiątką - stanowi praktyczne narzędzie budowania wiarygodności zawodowej. Certyfikat potwierdza, że przeszedłeś przez intensywny, praktyczny program, a zdobyta wiedza i narzędzia mogą być od razu wykorzystane w codziennej pracy.

Dzięki certyfikatowi możesz:

  • podnieść swoją wartość na rynku pracy,
  • wzmocnić pozycję w obecnej organizacji,
  • podkreślić swoje kompetencje w rozmowach z klientami i partnerami biznesowymi,
  • udokumentować udział w szkoleniu w procesach rekrutacyjnych czy przetargowych.

Ukończenie szkolenia Skuteczna sprzedaż dla NIEsprzedawców to nie tylko wiedza i praktyczne umiejętności - to także namacalny dowód Twoich kompetencji, który zostaje z Tobą na lata.

OKR Booster to szkolenie, które rewolucjonizuje sposób planowania, realizacji i monitorowania celów w organizacjach.

Nie masz osób na grupę? Umów Bezpłatną Konsultację.

Szkolenie zamknięte Skuteczna sprzedaż dla NIEsprzedawców najlepiej sprawdza się w grupie powyżej 5 osób. Masz mniejszy zespół? Umów się na bezpłatną konsultację - wspólnie znajdziemy rozwiązanie Twoich problemów.

teoria i praktyka szkolenie sprzedażowe

Jakich ryzyk unikasz, wybierając szkolenie Skuteczna sprzedaż dla NIEsprzedawców?

Z perspektywy uczestnika:

  • stresu i „blokady” przed poruszaniem tematów rozwojowych z klientem,
  • utraty pewności siebie, gdy klient jest wymagający lub naciska,
  • rozmów, które kończą się miło, ale bez konkretu i kolejnych kroków,
  • sytuacji, w których wiesz, że jest potencjał - ale nie wiesz, jak go naturalnie podjąć.

Z perspektywy organizacji:

  • traconych szans wynikających z codziennych kontaktów zespołu z klientami,
  • niespójnej komunikacji i różnych standardów rozmów w zespole,
  • „oddawania” tematów konkurencji, bo nikt nie domyka kolejnego kroku,
  • budowania relacji wyłącznie na realizacji bieżących zadań, zamiast partnerstwa i wartości.

Nie tylko szkolenie - co jeszcze od nas dostaniesz?

Dostęp do przestrzeni roboczej

Na dwa tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz dostęp do przestrzeni roboczej, w której:

  • będziesz miał dostęp do pre-worków,
  • zapoznasz się z ciekawymi materiałami na temat negocjacji,
  • będziesz mógł zadać pytania trenerowi,
  • otrzymasz komplet informacji organizacyjnych.

Po szkoleniu w przestrzeni roboczej znajdziesz:

  • materiały szkoleniowe,
  • zdjęcia flipów i innych materiałów ćwiczeniowych,
  • zadanie wdrożeniowe,
  • informacje o sesji wzmacniającej i przygotowaniu do niej,
  • kanał kontaktu z trenerem.

Dostęp będzie aktywny przez 3 miesiące po zakończeniu szkolenia.

Proces wzmacniający typu follow up (opcjonalnie)

Szkolenie przyniesie prawdziwy efekt, kiedy zderzymy teorię z praktyką i wyzwaniami codziennej pracy. W GBBC wierzymy, że są one po to, aby pracować skuteczniej i efektywniej. Cenimy uczestników z podobną wizją. Dlatego stworzyliśmy nasz autorski proces wzmacniający, którego celem jest utrzymanie i wzmocnienie efektów. Obejmuje on serię działań, które są podejmowane w celu zapewnienia, że uczestnicy szkolenia będą kontynuować naukę i wdrażać nowe umiejętności oraz wiedzę w swojej pracy.

Standardowy follow up trwa 8 tygodni i składa się z trzech etapów.

etap I. Praca wdrożeniowa (4 tygodnie po zakończeniu szkolenia)

Zaraz po szkoleniu uczestnicy otrzymują formularz z zadaniami wdrożeniowymi do wykonania. Sumienne wypełnienie formularza pozwala dobrze przygotować się do etapu II.
W trakcie wdrażania zdobytej wiedzy mogą pojawiać się dodatkowe pytania. Do tego służy chat wdrożeniowy. W nim możesz uzyskać odpowiedzi od trenera i/lub innych uczestników.

etap II. Powtórka + Wyzwania wdrożeniowe (3-4h online)

Podczas tego etapu trener w skrótowej formie przypomni najważniejsze kwestie poruszone na szkoleniu. Etap ma charakter dyskusji. Uczestnicy będą mogli podzielić się swoimi doświadczeniami. Po poruszeniu najważniejszych kwestii następuje omówienie wszystkich wyzwań, które pojawiły się w etapie I. Dyskusja z uczestnikami o ich doświadczeniach i problemach. Wspólne tworzenie rozwiązań. Przypomnienie o istniejących narzędziach. Później odbywa się sesja pytań i odpowiedzi. To moment na zadawanie pytań trenerowi i doprecyzowanie ewentualnych niejasności.

etap III. Pytania niezadane

Przez 4 tygodnie od zakończenia etapu II funkcjonuje chat z trenerem. Jeżeli w tym czasie pojawi się pytanie lub wyzwanie, z którym się mierzysz. Trener udzieli rzeczowej, krótkiej odpowiedzi.

Materiały szkoleniowe

Uczestnicy nie muszą zabierać ze sobą żadnych przyborów biurowych - na sali będzie na nich czekać komplet pozwalający skupić się na szkoleniu i wykonywać notatki, w tym m.in. wydrukowane materiały szkoleniowe, których treść będzie pokrywała się z tym, o czym kolejno mówi trener.

Certyfikat w wersji papierowej i elektronicznej

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma ekskluzywny certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności. Będzie on wydawany zarówno w wersji papierowej, jak i elektronicznej.

Jeśli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci pieniądze!

Zdajemy sobie sprawę, że wybór odpowiedniego szkolenia to poważna decyzja. Jeśli masz wątpliwości, czy nasze szkolenie przyniesie oczekiwane rezultaty – zapewniamy Cię: bierzemy pełną odpowiedzialność za jego jakość.

Jeśli po zakończeniu uznasz, że program nie spełnił Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci pieniądze lub wspólnie wypracujemy inne satysfakcjonujące rozwiązanie.

Bez ryzyka. Z pełnym szacunkiem do Twojego czasu i inwestycji.

Zaufali nam:

lukasz piatek gbbc Diagnoza FinxS

TRENER PROWADZĄCY

Łukasz Piątek

Trener Skutecznej Sprzedaży dla NIEsprzedawców - praktyk, który pomaga zamienić intuicję w proces, a relacje w wyniki 

Łukasz Piątek to doświadczony trener, mentor i menedżer sprzedaży z ponad 15-letnią praktyką w sektorze B2B. Jego doświadczenie obejmuje zarządzanie zespołami sprzedażowymi w branżach ubezpieczeń, bankowości i leasingu –

-od poziomu doradcy po dyrektora regionalnego. Współtworzył struktury sprzedażowe w firmach takich jak PKO Leasing, Raiffeisen Leasing, BGŻ czy EFG Eurobank. Zarządzał portfelem kontraktów przekraczającym 500 milionów zł rocznie. 

Na szkoleniu Skuteczna Sprzedaż dla NIEsprzedawców przekazuje praktyczne narzędzia, które pomagają handlowcom odnaleźć równowagę między wynikami a jakością relacji. Pokazuje, jak prowadzić rozmowy oparte na zrozumieniu klienta, zamiast sztuczek i presji. Pomaga zbudować system sprzedaży oparty na samoświadomości, empatii i konkretnej strukturze działań - tak, aby skuteczność była nie dziełem przypadku, lecz efektem dobrze zaprojektowanego procesu. 

Jego specjalnością jest praca indywidualna z handlowcami i zespołami - od osób stawiających pierwsze kroki po doświadczonych sprzedawców szukających nowej skuteczności. Uczy, jak diagnozować potrzeby klienta, radzić sobie z obiekcjami, świadomie zarządzać swoją motywacją i tworzyć oferty, które naprawdę działają. 

Łukasz to trener, który nie tylko zna teorię - on codziennie wspiera ludzi w sprzedaży i rozwoju osobistym. Wierzy, że skuteczna sprzedaż to nie agresywna perswazja, tylko dobra rozmowa, dobrze poprowadzony proces i uczciwa intencja. 

Cennik

Zakres
Premium
Standard
Basic
2 dniowe szkolenie
1 dniowa ewaluacja - praktyczne wdrożenie wypracowanych rozwiązań
Follow Up - sesja wzmacniająca
Przestrzeń robocza dla uczestników na 6 miesięcy
Przestrzeń robocza dla uczestników na 3 miesiące
Kalibracja szkolenia
Raport poszkoleniowy
Omówienie raportu
Rekomendacje trenera
Certyfikat (obramowany)
Certyfikat w wersji elektronicznej
Ankieta PRE
Liczebność grupy do 16 osób
Cena
26 250 zł
19 250 zł
14 000 zł

Masz pytania?

Umów spotkanie
wybierz termin
chevron-down