Skuteczność zaczyna się od zrozumienia, że sprzedaż się zmieniła – i Ty też możesz.

• Dlaczego klienci nie chcą już słuchać o przewagach konkurencyjnych?
• Proces zakupowy klienta vs. proces sprzedaży – jak się wpasować?
• ZMOT (Zero Moment of Truth) i nowy klient: lepiej przygotowany, mniej cierpliwy.
• Co dziś tak naprawdę decyduje o zakupie?
• Doradztwo vs. transakcja – na czym obecnie polega realna wartość handlowca?
• Postawa vs kompetencje – co dzisiaj ma większe znaczenie?

Ćwiczenie: Wyzwania współczesnej sprzedaży / Idealny Handlowiec – czyli kto?

Zmotywowany handlowiec to skuteczny handlowiec – a skuteczność nie bierze się z przypadku.

• Rodzaje motywacji: wewnętrzna, zewnętrzna, sytuacyjna – co działa na Ciebie?
• Jak zarządzać sobą, gdy nie idzie? Automotywacja w praktyce.
• 7 Nawyków Skutecznego Działania – Covey + 8 nawyk
• Jak wyznaczać cele, które nie męczą, tylko pchają do działania (zasada 1%, 1 kroku Ed Mylett).
• Buduj siebie konsekwentnie. (Atomowe Nawyki, James Clear)
• Asertywność, nie siła – komunikacja w poszanowaniu siebie i innych.
• Zabójcy motywacji i komunikacji – jak ich rozpoznawać i neutralizować?
• Moje przewagi jako handlowca. (Kompetencje i ich znacznie)

Ćwiczenie: Mapa Motywatorów – co mnie naprawdę pcha do działania?

Dopasowanie do klienta to jedna z najcenniejszych dźwigni skuteczności.

• Nie każdy klient to Twój Klient
• Typologie klientów (m.in. Hartmann).
• Buyer Persona i ECNI – jak rozpoznać realnych decydentów i ich potrzeby?
• System 1 i 2 Kahnemana – jak trafić do emocji klienta, nie uruchamiając „gadziego mózgu”?
• Jak dopasować język i sposób prowadzenia rozmowy do danego typu odbiorcy?
• Kto mnie „męczy” jako klient – i co mówi mi to o moim stylu sprzedaży?
• Metoda TAYA - Sheridan

Ćwiczenie: Z jakim typem klienta masz najwięcej przygód?

Symulacje: Rozmowy z trudnymi typami klientów i decydentami.

Skuteczność to umiejętność robienia pierwszego wrażenia, które otwiera rozmowę.

• Prospecting 2025 – jak mądrze docierać do nowych klientów?
• Zimny kontakt vs. podejście celowane – kluczowe różnice.
• Jak zbudować „dobry powód kontaktu”? – Punkt styku.
• Twój Elevator Pitch – jak mówić o sobie w 20 sekund z klasą.
• Lejek uwagi – 3-etapowy model podejścia do klienta: Zatrzymaj. Zaciekaw. Zaproponuj.
• Reguła 4x20 i pierwsze 20 sekund rozmowy, które decydują o reszcie.
• Język nieantagonizujący (NVC) – jak mówić, żeby nie odpalić oporu?

Ćwiczenie: 20 sekund prawdy – rozmowa, która albo otwiera drzwi, albo je zamyka.

Bez dobrej diagnozy nie ma skutecznej sprzedaży – skuteczność zaczyna się od zrozumienia.

• SPIN jako baza świadomego badania potrzeb.
• Autorski model 3P: Potrzeba – Problem – Potencjał.
• Jak zadawać pytania, które trafiają do realnych motywatorów klienta?
• Empatia i aktywne słuchanie – nie myl z „milczeniem”.
• Sztuka zadawania trudnych pytań i rozmowy o problemie, nie produkcie.

Ćwiczenie: Budowa własnej ścieżki diagnozy potrzeb. Rozmowa z klientem oparta na wartościach i sytuacji.

Bez dobrej diagnozy nie ma skutecznej sprzedaży – skuteczność zaczyna się od zrozumienia.

• SPIN jako baza świadomego badania potrzeb.
• Autorski model 3P: Potrzeba – Problem – Potencjał.
• Jak zadawać pytania, które trafiają do realnych motywatorów klienta?
• Empatia i aktywne słuchanie – nie myl z „milczeniem”.
• Sztuka zadawania trudnych pytań i rozmowy o problemie, nie produkcie.

Ćwiczenie: Budowa własnej ścieżki diagnozy potrzeb. Rozmowa z klientem oparta na wartościach i sytuacji.

Skuteczność to również spokój w obliczu obiekcji – nie siła, nie nacisk, tylko rozmowa.

• Obiekcja = sygnał, nie zagrożenie – jak interpretować opór klienta jako szansę, nie porażkę.
• 5 najczęstszych obiekcji w B2B i dlaczego tak często są źle obsługiwane.
• Techniki obrony ceny wg Romana Kawszyna – jak odpowiadać na „za drogo”, „muszę się zastanowić”, „proszę wysłać info”.
• Taktyczne obiekcje – kiedy klient gra na zwłokę, a kiedy naprawdę potrzebuje czasu.
• Nie pytaj „dlaczego” – pytaj: „co konkretnie?”, „co jest ważne?”, „co miał Pan na myśli?”

Ćwiczenie: „Za drogo” na 3 sposoby – podejście techniczne, empatyczne i naturalne. Rozgrywka z obiekcjami – face to face i mailowo

Na dwa tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz dostęp do przestrzeni roboczej, w której:

• będziesz miał dostęp do pre-worków
• zapoznasz się z ciekawymi materiałami na temat sprzedaży
• będziesz mógł zadać pytania trenerowi
• nawiążesz kontakt z pozostałymi uczestnikami szkoleniami
• otrzymasz komplet informacji organizacyjnych

Po szkoleniu w przestrzeni roboczej znajdziesz:

• materiały szkoleniowe
• zdjęcia flipów i innych materiałów ćwiczeniowych
• zadanie wdrożeniowe
• informacje o sesji wzmacniającej i przygotowaniu do niej
• kanał kontaktu z trenerem i uczestnikami

Dostęp będzie aktywny przez 3 miesiące po zakończeniu szkolenia.

Szkolenie przyniesie prawdziwy efekt, kiedy zderzymy teorię z praktyką i wyzwaniami codziennej pracy. W GBBC wierzymy, że są one po to, aby pracować skuteczniej i efektywniej. Cenimy uczestników z podobną wizją. Dlatego stworzyliśmy nasz autorski proces wzmacniający, którego celem jest utrzymanie i wzmocnienie efektów. Obejmuje on serię działań, które są podejmowane w celu zapewnienia, że uczestnicy szkolenia będą kontynuować naukę i wdrażać nowe umiejętności oraz wiedzę w swojej pracy.

Standardowy follow up trwa 8 tygodni i składa się z czterech etapów.

etap I. Praca wdrożeniowa (4 tygodnie po zakończeniu szkolenia)

Zaraz po szkoleniu uczestnicy otrzymują formularz z zadaniami wdrożeniowymi do wykonania. Sumienne wypełnienie formularza pozwala dobrze przygotować się do etapu II.

W trakcie wdrażania zdobytej wiedzy mogą pojawiać się dodatkowe pytania. Do tego służy chat wdrożeniowy. W nim możesz uzyskać odpowiedzi od trenera i/lub innych uczestników.

etap II. Powtórka (2h)

Podczas tego etapu trener w skrótowej formie przypomni najważniejsze kwestie poruszone na szkoleniu. Etap ma charakter dyskusji. Uczestnicy będą mogli podzielić się swoimi doświadczeniami.

etap III. Wyzwania wdrożeniowe (2h)

Najpierw następuje omówienie wszystkich wyzwań, które pojawiły się w etapie I. Dyskusja z uczestnikami o ich doświadczeniach i problemach. Wspólne tworzenie rozwiązań. Przypomnienie o istniejących narzędziach.

Później odbywa się sesja pytań i odpowiedzi. To moment na zadawanie pytań trenerowi i doprecyzowanie ewentualnych niejasności.

etap IV. Pytania niezadane

Przez 4 tygodnie od zakończenia etapu III funkcjonuje chat z trenerem. Jeżeli w tym czasie pojawi się pytanie lub wyzwanie, z którym się mierzysz. Trener udzieli rzeczowej, krótkiej odpowiedzi.

Uczestnicy nie muszą zabierać ze sobą żadnych przyborów biurowych - na sali będzie na nich czekać komplet pozwalający skupić się na szkoleniu i wykonywać notatki, w tym m.in. wydrukowane materiały szkoleniowe, których treść będzie pokrywała się z tym, o czym kolejno mówi trener.

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma ekskluzywny certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności. Będzie on wydawany zarówno w wersji papierowej, jak i elektronicznej.

W trakcie szkolenia na uczestników będą czekały przekąski oraz napoje, a w porze obiadowej podany zostanie lunch, aby uczestnicy nie musieli opuszczać miejsca, w którym odbywa się szkolenie.

Jeśli nie jesteś zamknięty na zmiany, ani nie uważasz, że pozjadałeś wszystkie rozumy – nasze szkolenie o Skutecznej Sprzedaży B2B z pewnością jest dla Ciebie!

Zrozumiesz swoją pozycję w procesie sprzedaży B2B. Poznasz techniki sprzedażowe, nauczysz się je rozpoznawać i skutecznie wykorzystywać w rozmowach z klientami. Dowiesz się, jak myśli Twój klient, czego potrzebuje i jak z nim rozmawiać, by zwiększyć szanse na finalizację transakcji.

Maksymalna liczebność grupy to 16 osób. Dbamy o komfort uczestników, dlatego grupy są na tyle małe, by każdy mógł się wypowiedzieć, zadać pytanie i jak najlepiej przyswoić wiedzę, którą przekazujemy.

Możesz kliknąć w przycisk „zapisz się” i wypełnić formularz, który się tam pojawi. Możesz również napisać do nas wiadomość e-mail lub zadzwonić – pokierujemy Cię.

Tak, wystawiamy faktury zawierające 23% VAT. Aby otrzymać fakturę, podaj nam następujące dane: nazwa firmy, adres siedziby firmy oraz NIP. Możemy także zawrzeć na fakturze dopisek według Twoich wytycznych.

Cena obejmuje udział w dwudniowym szkoleniu stacjonarnym, a także: przekąski oraz 2 posiłki obiadowe, drukowane materiały szkoleniowe, certyfikat, oraz czasowy dostęp do przestrzeni roboczej, a także umożliwia branie udziału w procesie wzmacniającym. Szerzej piszemy o tym tutaj. Cena nie obejmuje noclegu ani dojazdu na szkolenie.