05 czerwca 2023

10 zasad prospectingu - klucz do pozyskania klient贸w

Bez aktywnego poszukiwania nowych klient贸w nie da si臋 rozwija膰 biznesu. Tymczasem od 60% do a偶 80% handlowc贸w nie cierpi prospectingu.
CZYTAJ DALEJ

W wynikach wielu bada艅 po艣wi臋conych pracy handlowca przewija si臋 niezmiennie problem pozyskiwania klienta. W zale偶no艣ci od 藕r贸d艂a 60 - 80% handlowc贸w nie lubi tego procesu. Nie jest to specjalnie zaskakuj膮ce, poniewa偶 odzwierciedla ilo艣膰 hunter贸w sprzeda偶owych. Co by jednak nie robi膰, nie mo偶emy funkcjonowa膰 bez pozyskiwania klient贸w

Prospecting - proces pozyskiwania klient贸w

Prospecting 鈥 czyli s艂owo, kt贸re cz臋sto wywo艂uje strach w 艣wiecie sprzeda偶y, mimo 偶e to bardzo cz臋sto klucz do doskona艂ych wynik贸w. Oto 10 zasad prospectingu, kt贸re warto spe艂ni膰, je艣li powa偶nie my艣lisz o pozyskiwaniu klient贸w.

1. B膮d藕 Gotowy na Wysi艂ek

Niezale偶nie od tego, czy odpowiadasz za prospecting z ramienia dzia艂u marketingu czy sprzeda偶y, musisz by膰 przygotowany na wysi艂ek. Pozyskiwanie klient贸w to proces, kt贸ry wymaga po艣wi臋cenia czasu i zasob贸w. Warto zrozumie膰, 偶e nie jest to zadanie, kt贸re mo偶na wykonywa膰 przypadkowo i od czasu do czasu. Gotowo艣膰 na wysi艂ek jest kluczowa dla osi膮gni臋cia sukcesu w pozyskiwaniu klient贸w.

2. Nie Odk艂adaj na P贸藕niej

Odk艂adanie prospectingu na p贸藕niej to b艂膮d, kt贸ry mo偶e kosztowa膰 firm臋 klient贸w. Bez wzgl臋du na to, jak du偶a jest Twoja firma, zawsze istnieje ryzyko utraty klient贸w. Dlatego proces pozyskiwania klient贸w musi by膰 nieustanny i nie mo偶e by膰 odk艂adany na p贸藕niej.

3. Wiedz, Do Kogo M贸wisz

Kluczowym aspektem prospectingu jest precyzyjne okre艣lenie grupy docelowej. Nie ma sensu pr贸bowa膰 dotrze膰 do ka偶dego. Musisz wiedzie膰, kto jest Twoim potencjalnym klientem, aby skutecznie dostosowa膰 swoje przekazy.

4. Stw贸rz Proces Prospectingu

Strukturalny proces prospectingu to klucz do sukcesu. Okre艣l kroki, jakie b臋dziesz podejmowa膰 w procesie pozyskiwania klient贸w, aby dzia艂a膰 w spos贸b zorganizowany i efektywny.

5. Zmieniaj Drogi w Komunikacji

Zmieniaj strategi臋 komunikacji do potencjalnych klient贸w w miar臋 potrzeby. Dywersyfikacja dzia艂a艅 w prospectingu pozwala dostosowa膰 si臋 do zmieniaj膮cych si臋 warunk贸w rynkowych i oczekiwa艅 klient贸w.

6. Wykorzystuj Wszystkie 殴r贸d艂a

Multichannel to podej艣cie, kt贸re zak艂ada wykorzystanie r贸偶nych narz臋dzi i kana艂贸w komunikacji w procesie pozyskiwania klient贸w. Nie ograniczaj si臋 do jednego narz臋dzia - eksperymentuj i korzystaj z r贸偶nych 藕r贸de艂.

7. Przemy艣l i Przygotuj Swoje Przekazy

Proces pozyskiwania klient贸w nie musi by膰 wieczn膮 improwizacj膮. Przekazy do potencjalnych klient贸w musz膮 by膰 starannie przemy艣lane i dostosowane do ich potrzeb. Skoncentruj si臋 na przewagach konkurencyjnych firmy i skupiaj si臋 na warto艣ci, kt贸r膮 mo偶esz dostarczy膰.

8. U艣pij Ego

Reakcje potencjalnych klient贸w, takie jak odmowy, to cz臋艣膰 procesu sprzeda偶owego. Wa偶ne jest, aby nie bra膰 tego do siebie i zachowa膰 profesjonalizm.

9. Zbieraj i Przekazuj Wiedz臋

Zbieranie i przekazywanie informacji o klientach to klucz do rozwoju bardziej efektywnych strategii pozyskiwania klient贸w. Organizacja musi by膰 w stanie uczy膰 si臋 na podstawie zgromadzonych danych.

10. Automatyzuj, Gdzie To Mo偶liwe

Automatyzacja proces贸w mo偶e znacz膮co usprawni膰 pozyskiwanie klient贸w. Jednak wa偶ne jest, aby zapewni膰 personalizacj臋 przekaz贸w i zachowa膰 ludzki element w komunikacji z klientami.

Podsumowanie

Pozyskiwanie klient贸w to kluczowy element rozwoju ka偶dej firmy, a proces prospectingu to fundament dzia艂a艅 sprzeda偶owych. Zachowanie gotowo艣ci do wysi艂ku, systematyczno艣膰 w dzia艂aniach i elastyczno艣膰 w dostosowywaniu strategii komunikacji to kluczowe elementy sukcesu w prospectingu. Dlatego warto przestrzega膰 powy偶szych 10 zasad, aby skutecznie pozyskiwa膰 nowych klient贸w i rozwija膰 swoj膮 firm臋.

Jeste艣 zainteresowany wsp贸艂prac膮?

Um贸w bezp艂atn膮 konsultacj臋

Zapisz si臋 na Newsletter!

Fachowa wiedza oraz informacje o szkoleniach prosto na Twoj膮 skrzynk臋!