Szybko zmieniające się otoczenie rynkowe oraz zmiana w sposobie komunikacji międzyludzkiej czyni stare, roczne lub półroczne oceny pracownicze bezużytecznymi
Z optymalizacją procesów borykają się wszyscy. Jeśli procesy w dziale zakupów mają być skuteczne, to muszą przekroczyć granice tego działu i uwzględnić wiele perspektyw.