Kiedy kupiec powinien spotkać się z dostawcą? Jak należy się do niego przygotować? Na co uważać podczas spotkania z dostawcą? O czym warto rozmawiać? Czy warto chwalić dostawców?
Jeśli w jednym miejscu pojawiają się takie pojęcia jak proces, wytwarzanie, eksperymentowanie i CI (continuous improvement – ciągłe doskonalenie), to znaczy, że będzie to opowieść o Lean Management.
